در یک نگاه
ندا مدیا برای استفاده از سایت، ثبت‌نام یا دادن اطلاعات شخصی لازم نیست. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود محدود است به چیزی که خودتان داوطلبانه وارد می‌کنید — مثل نظر گذاشتن، گزارش لینک خراب، شماره موبایل هنگام خرید یا پیامی که با فرم تماس می‌فرستید — و داده‌های فنی معمول که هر وب‌سرور برای کارکردن ثبت می‌کند.
ما هیچ ابزار تبلیغاتی یا ردیابیِ شخص ثالث (مثل گوگل آنالیتیکس) روی سایت اجرا نمی‌کنیم. برای بهتر کردنِ سایت، آمارِ بازدید را با ابزارِ داخلیِ خودمان جمع می‌کنیم و این داده فقط در سایت می‌ماند؛ جزئیاتش در بخشِ «آمار بازدید» آمده است.
چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود
۱. نظرات
وقتی زیر یک فیلم نظر می‌گذارید، فقط نام و متن نظرتان ذخیره می‌شود؛ نشانی ایمیل پرسیده نمی‌شود. وردپرس هم‌زمان نشانی IP و مشخصات مرورگر شما را برای تشخیص هرزنامه نگه می‌دارد. نام و متن نظر برای همه قابل مشاهده است.
۲. گزارش لینک خراب
وقتی روی دکمه‌ی «گزارش خرابی لینک» می‌زنید، این‌ها ذخیره می‌شود:
- فیلم و کیفیتی که گزارش کرده‌اید
- دلیل گزارش و توضیح اختیاری شما
- نشانی ایمیل — فقط اگر خودتان وارد کنید، و تنها برای اینکه بعد از رفع مشکل خبرتان کنیم
- یک اثر انگشت رمزنگاری‌شده از نشانی IP شما
درباره‌ی مورد آخر توضیح می‌دهیم چون مهم است: نشانی IP شما به‌صورت خام ذخیره نمی‌شود. IP با الگوریتم SHA-256 و یک کلید اختصاصی همین سایت هش می‌شود و فقط همان رشته‌ی هش نگه داشته می‌شود. این کار صرفاً برای جلوگیری از ارسال انبوه گزارش تکراری است و با آن نمی‌توان به نشانی IP اصلی برگشت.
۳. اطلاعات فنی سرور
مثل هر وب‌سایت دیگری، سرور ما درخواست‌های ورودی را در فایل‌های لاگ ثبت می‌کند (نشانی IP، زمان، صفحه‌ی درخواست‌شده و نوع مرورگر). این لاگ‌ها برای امنیت و رفع اشکال فنی است و برای شناسایی افراد استفاده نمی‌شود.
۴. خرید
وقتی از صفحه‌ی خرید همین سایت فیلم یا سریالی می‌خرید، شماره موبایلی که وارد می‌کنید برای ثبت خرید به سکوی فروشِ همکار ما فرستاده می‌شود و خرید به همان شماره ثبت می‌شود. خودِ شماره در سایت ما ذخیره نمی‌شود؛ این‌ها نگه داشته می‌شود:
- اثر، کیفیت، مبلغ، درگاه، زمان و وضعیت پرداخت
- شکل پوشیده‌ی شماره (مثل 0912***4567) برای پیگیری سفارش
- یک اثر انگشت رمزنگاری‌شده از شماره، تا اگر همان فایل را دوباره خواستید یا از صفحه‌ی «خریدهای من» وارد شدید، خریدتان پیدا شود. با این رشته نمی‌توان به شماره برگشت.
- لینک‌های دانلودی که بعد از پرداخت ساخته می‌شود
برای ورود به «خریدهای من»، کد تأیید را سکوی فروش به موبایلتان پیامک می‌کند. ما کد را فقط برای تأیید به همان سکو می‌فرستیم و آن را نگه نمی‌داریم.
۵. فرم تماس
وقتی با فرم «تماس با ما» یا بخش «پشتیبانی» پنل خرید پیام می‌فرستید، این‌ها ذخیره می‌شود:
- نام، شماره موبایل و متن پیام
- نشانی ایمیل — فقط اگر خودتان وارد کنید
- اگر پیام از پنل خرید فرستاده شود، شماره‌ی چند سفارش آخرتان، تا پیگیری سریع‌تر باشد
- یک اثر انگشت رمزنگاری‌شده از نشانی IP، فقط برای جلوگیری از ارسال انبوه؛ خودِ IP ذخیره نمی‌شود
این اطلاعات فقط برای پاسخ به همان پیام استفاده می‌شود. پیام در پیشخوان سایت نگه داشته می‌شود و یک رونوشت از آن به ایمیل مدیر سایت فرستاده می‌شود.
آمار بازدید
برای اینکه بدانیم کدام صفحه‌ها دیده می‌شوند، بازدیدکننده‌ها از کجا می‌آیند و سایت کجا کند است، یک ابزارِ آمارِ داخلی روی سایت داریم. داده‌اش در پایگاه داده‌ی خودِ سایت می‌ماند و به هیچ شرکتِ تبلیغاتی داده نمی‌شود. هنگامِ بازدید این‌ها ثبت می‌شود:
- صفحه‌ای که دیده‌اید و اینکه از کجا آمده‌اید (موتورِ جست‌وجو، شبکه‌ی اجتماعی، لینکِ مستقیم و…)
- نوعِ دستگاه، سیستم‌عامل، مرورگر، اندازه‌ی صفحه‌نمایش، زبان و منطقه‌ی زمانیِ دستگاه
- مدتِ ماندن در صفحه، میزانِ اسکرول، سرعتِ بارگذاری، کلیک روی دکمه‌های دانلود، خرید و پخش، و عبارت‌هایی که در جست‌وجوی سایت می‌نویسید
- نشانیِ IP، فقط برای تشخیصِ کشور، استان، شهر و اپراتورِ اینترنت
برای تشخیصِ بازدیدکننده‌ی تازه از برگشتی، یک شناسه‌ی تصادفی (بدونِ هیچ اطلاعاتِ شخصی) در حافظه‌ی مرورگرِ شما (localStorage) ذخیره می‌شود. این شناسه کوکی نیست و با پاک کردنِ داده‌های سایت از مرورگر حذف می‌شود.
برای تشخیصِ کشور و شهر، نشانی‌های IP به‌صورتِ گروهی به سرویسِ ip-api.com فرستاده می‌شود و فقط کشور، استان، شهر و اپراتور برمی‌گردد؛ چیزِ دیگری همراهشان نمی‌رود. ما نام، شماره یا ایمیلِ شما را به آمارِ بازدید وصل نمی‌کنیم.
کوکی‌ها
سایت از کوکی‌ها به‌صورت محدود استفاده می‌کند:
- کوکی نظرات: نظر گذاشتن هیچ کوکی‌ای در مرورگرتان ذخیره نمی‌کند؛ نام را هر بار خودتان می‌نویسید.
- کوکی حافظه‌ی پنهان: سیستم کش سایت برای تحویل سریع‌تر صفحات از کوکی فنی استفاده می‌کند. این کوکی هیچ اطلاعات شخصی ندارد.
- آمار بازدید: هیچ کوکی‌ای نمی‌گذارد؛ شناسه‌ی تصادفی‌اش در حافظه‌ی مرورگر است (بخشِ «آمار بازدید»).
- ورود مدیر: فقط برای حساب‌های مدیریتی سایت.
- کوکی «خریدهای من»: بعد از ورود با کد پیامکی، یک کوکی فنی برای دو ساعت ذخیره می‌شود تا لازم نباشد دوباره کد بگیرید. این کوکی فقط یک رشته‌ی تصادفی است، شماره‌ی شما در آن نیست و با «خروج» پاک می‌شود.
هیچ کوکی تبلیغاتی یا کوکی شخص ثالث برای ردیابی روی این سایت نصب نیست.
ایمیل‌هایی که دریافت می‌کنید
اگر هنگام گزارش لینک خراب ایمیلتان را وارد کرده باشید، فقط یک نوع ایمیل دریافت می‌کنید: اطلاع‌رسانی رفع همان مشکل. ما خبرنامه یا ایمیل تبلیغاتی نمی‌فرستیم.
اگر با فرم تماس پیام بدهید و ایمیلتان را وارد کنید، پاسخ همان پیام ممکن است با ایمیل برایتان فرستاده شود.
پایین هر ایمیل یک لینک لغو اشتراک یک‌کلیکی هست. با زدن آن، نشانی شما در فهرست عدم‌ارسال قرار می‌گیرد و دیگر هیچ ایمیلی از ما دریافت نمی‌کنید.
ایمیل‌های ما از نشانی noreply@nmedia.ir ارسال می‌شود.
مدت نگهداری
- نظرات: تا وقتی که منتشر باشند نگه داشته می‌شوند.
- ایمیل گزارش‌ها: بعد از اطلاع‌رسانی و گذشت مدت تعیین‌شده در تنظیمات سایت، به‌صورت خودکار پاک می‌شود.
- سوابق خرید: نگه داشته می‌شود تا از «خریدهای من» همیشه به لینک‌های خریدتان برسید.
- پیام‌های فرم تماس: در پیشخوان سایت نگه داشته می‌شوند تا مدیر سایت پاکشان کند.
- آمار بازدید: جزئیاتِ هر بازدید ۱۲۰ روز و نشانیِ IP فقط ۳۰ روز نگه داشته می‌شود؛ بعد از آن فقط جمع‌بندیِ روزانه‌ی بی‌نام (مثلاً تعدادِ بازدیدِ هر روز) می‌ماند.
- لاگ سرور: طبق سیاست شرکت میزبان.
اشتراک‌گذاری با دیگران
ما اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و در اختیار شرکت‌های تبلیغاتی نمی‌گذاریم.
پرداخت در درگاه بانک (شاپرک) انجام می‌شود و هیچ اطلاعات بانکی یا کارت شما از سایت ما عبور نمی‌کند. تنها چیزی که برای خرید به سکوی فروش می‌فرستیم، فایل انتخابی و شماره موبایل شماست.
سکوی فروش و درگاه بانک
خریدی که در این سایت انجام می‌دهید در سکوی فروشِ همکار ما ثبت می‌شود و پرداخت در درگاه بانک انجام می‌شود. شماره موبایلی که برای خرید وارد می‌کنید به سکوی فروش فرستاده می‌شود و از آن به بعد سیاست حریم خصوصی همان سکو هم درباره‌اش حاکم است. طبق آنچه خودشان منتشر کرده‌اند، سکوی فروش مواردی مثل شماره موبایل، فیلم‌های خریداری‌شده، فیلم‌های دیده‌شده و سوابق پرداخت را ذخیره می‌کند. پیامک کد ورود و پیامک‌های خرید هم از طرف سکوی فروش فرستاده می‌شود.
لینک‌های دانلود رایگان و پخش آنلاین هنوز مستقیم به سرورهای سکوی فروش باز می‌شوند و ما چیزی درباره‌ی شما همراهشان نمی‌فرستیم.
ربات تلگرام ندا مدیا
ربات تلگرام ما (@nmedia_bot) برای جست‌وجو و دانلود فیلم و سریال در خودِ تلگرام است. وقتی از آن استفاده می‌کنید، این‌ها ذخیره می‌شود:
- شناسه‌ی عددی گفتگوی تلگرام، نام و نام کاربری تلگرام (اگر داشته باشید) و زبانِ برنامه‌ی تلگرام
- لینکی که با آن ربات را باز کرده‌اید (مثلاً از کانال یا سایت) و زمانِ اولین و آخرین استفاده
- متنِ پیام‌هایی که برای ربات می‌نویسید (جست‌وجو یا سؤال) همراه با جوابی که ربات داد؛ فقط برای اینکه ببینیم کجا ربات جوابِ درستی نمی‌دهد و بهترش کنیم. این پیام‌ها بعد از ۹۰ روز خودکار پاک می‌شوند.
- درخواستِ فیلم‌هایی که روی سایت نبود، سریال‌هایی که «خبرم کن» زده‌اید و روشن یا خاموش بودنِ «پیشنهادِ هفته»
- کلیک روی دکمه‌های دانلود و خرید، برای آمارِ کلی
برای عضویتِ اجباری فقط عضو بودن یا نبودنِ شما در کانالِ ندا مدیا از تلگرام پرسیده می‌شود. شماره تلفن، اطلاعاتِ پرداخت و گفتگوهای دیگرِ شما هیچ‌وقت در ربات وارد یا ذخیره نمی‌شود. خرید از داخلِ ربات در صفحه‌ی پرداختِ همین سایت انجام می‌شود و بخشِ «سکوی فروش و درگاه بانک» درباره‌اش صادق است. پیام‌ها از طریقِ خودِ تلگرام جابه‌جا می‌شوند و سیاستِ حریم خصوصیِ تلگرام هم درباره‌شان صادق است.
این اطلاعات فقط برای پاسخ دادن به شما، فرستادنِ پیام‌هایی که خودتان خواسته‌اید (انتشارِ فیلمِ درخواستی، قسمتِ تازه‌ی سریال، پیشنهادِ هفته) و گاهی اطلاعیه‌ی مهمِ سایت، و آمارِ کلیِ استفاده به کار می‌رود و به کسی فروخته یا داده نمی‌شود. ربات روی سرورِ خودِ ما در خارج از ایران اجرا می‌شود و اطلاعات در پایگاه داده‌ی همین سایت نگه داشته می‌شود.
هر وقت بخواهید: «پیشنهادِ هفته» را با دستورِ /weekly و خبرِ سریال را با «دیگر خبرم نکن» خاموش کنید؛ با بلاک کردنِ ربات دیگر پیامی نمی‌گیرید؛ و با دستورِ /deletedata در ربات، همه‌ی اطلاعاتی که از شما نگه داشته‌ایم پاک می‌شود.
صفحه‌ی «کاتالوگ» داخلِ تلگرام (Mini App) اطلاعاتِ شخصی از شما ذخیره نمی‌کند و فقط فهرستِ آثار را از سایت می‌خواند.
حقوق شما
می‌توانید بخواهید که نظرات، نشانی ایمیل یا پیام‌هایی که با فرم تماس فرستاده‌اید از سایت حذف شود. کافی است از صفحه‌ی «تماس با ما» درخواست دهید. برای لغو ایمیل‌ها هم لینک لغو اشتراک انتهای هر ایمیل سریع‌ترین راه است.
تغییرات این صفحه
هر تغییری در این سیاست، در همین صفحه منتشر می‌شود.
تماس
برای هر پرسشی درباره‌ی حریم خصوصی، از صفحه‌ی «تماس با ما» پیام بدهید.
